سياسة الخصوصية لقناة المملكة

نظرة عامة

تنطبق هذه السياسة على جميع الأشخاص الذين يستخدمون خدمات قناة المملكة عبر الإنترنت. نحن مهتمون بحماية خصوصيتك ونوضح في هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية وغير الشخصية الخاصة بك كما نوضح حقوقك عند استخدامك لخدمات قناة المملكة عبر الانترنت.

الموافقة وقبول السياسة

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية أو تطبيقات الشاشات الذكية، فإنك توافق على جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الموقع أو التطبيقات.

جمع المعلومات الشخصية

عند استخدام بعض خدماتنا، يمكنك التسجيل في حساب أو تقديم محتوى أو المشاركة في استبيان أو ترك تعليق أو التعبير عن الرأي بطرق أخرى، وكذلك الاشتراك في خدماتنا الإخبارية على الإنترنت، أو المشاركة في منتدياتنا أو مجتمعاتنا على الإنترنت. وفي هذه السياقات المختلفة، قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية.

يمكن أن تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المعلومات المتعلقة بالاهتمامات، الموقع الجغرافي، اللغة المفضلة، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ومعلومات ديموغرافية مثل العمر، الجنس، المدينة، وبلد الإقامة.

وعند المشاركة أو التعليق بواسطة حسابات تواصل اجتماعي أو تسجيل الدخول لخدماتنا باستخدام حسابات تواصل اجتماعي خارجية مثل فيسبوك أو تويتر، فإنك توافق على إرسال معلومات معينة من حسابك الاجتماعي على الإنترنت إلينا مثل الاسم والصورة، ونحن نحتفظ بحق جمع وتخزين واستخدام هذه المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

المعلومات غير الشخصية

قد نستخدم أدوات التحليل والتتبع التي توفرها منصات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني لجمع وتحليل المعلومات غير الشخصية حول زوارنا ومستخدمينا. تشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر عناوين بروتوكولات الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات تحديد الموقع الجغرافي، وصفحات الويب التي تم زيارتها، والإحالات.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى: بالإضافة للمعلومات التي نقوم بجمعها كما بينا سابقاً، فمن الممكن ايضاً ان نقوم بجمع معلوماتك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع الأخرى، فعند قيامك باستخدام خدمات قناة المملكة عبر الانترنت، قد نرسل لك ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) للسماح لنا بالتعرف على جهازك في كل مرة تقوم بالدخول لاستخدام خدمات قناة المملكة عبر الانترنت دون ازعاجك في إعادة التعريف، كما تساعد في التعرف على الخدمات او المنتجات التي تقوم بالبحث عنها، لنقوم بعرض الاخبار عن هذه الخدمات او المنتجات.

كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لقياس أنماط المرور وتحديد الصفحات التي تمت زيارتها على مواقعنا الالكترونية، ولقياس أنماط المعاملات بشكل عام، ونحن نستخدم ذلك للبحث عن عادات مستخدمينا حتى نتمكن من تحسين خدماتنا التي نقدمها عبر الانترنت.

ان كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) فيمكنك ضبط المتصفح الخاص بك حتى لا يقبلها جهازك ولكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل وظائف الموقع والتطبيقات.

قد نقوم ايضاً بتسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لغايات التحليل وإدارة الموقع وتتبع تحركات المستخدمين عبر الموقع وجمع معلومات ديموغرافية واسعة النطاق.

قد نقوم ايضاً بجمع بيانات مجهولة المصدر (من غير المعلومات الشخصية) التي تتعلق بنشاط المستخدم على مواقعنا الالكترونية (بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت) من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، او قد نقوم بجمع المعلومات لغايات الإجابة على استطلاع.

نقوم عادةً باستخدام هذه المعلومات لتقديم الإحصاءات والتحليل وإدارة خدماتنا وتشخيص المشاكل وتحديدها وتحسين جودة الخدمات التي نقدمها عبر الانترنت. ولكون هذه المعلومات لا تشكل معلومات شخصية حيث انها لا تحدد هوية المستخدم أو أي شخص اخر، وعليه، فإن أي قوانين اردنية ذات صلة لا تنطبق، وقد تستخدم هذه المعلومات لأي غرض وبأي وسيلة.

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تحسين تجربة المستخدم: قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لتخصيص وتحسين تجربة المستخدم عبر الموقع الالكتروني والتطبيقات والشاشات الذكية. قد نستخدم المعلومات لتوفير محتوى وإعلانات أكثر صلة وتوجيه المستخدمين إلى الميزات والخدمات المناسبة لهم، وذلك لتحقيق تجربة مُحسنة تناسب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت.

التواصل والإشعارات: قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف للتواصل مع المستخدمين وإرسال إشعارات حول التحديثات والأخبار المهمة المتعلقة بخدماتنا.

تحليل البيانات: قد نستخدم أدوات التحليل لجمع معلومات غير شخصية حول استخدام المستخدمين للموقع والتطبيقات والشاشات الذكية، بهدف تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمات التي نقدمها. يمكننا ايضاً استخدام هذه البيانات لفهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل ولإبلاغ المعلنين بوجه عام بطبيعة قاعدة المشتركين لدينا.

تخزين معلوماتك الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لأغراض النشاط المرتبط بها. وعند إلغاء عضويتك في خدماتنا عبر الإنترنت، فانه لا يترتب على ذلك بالضرورة حذف جميع مشاركاتك أو سجلات تصفحك.

سيتم الاحتفاظ بالمواد التي قدمها المستخدم بشكل عام للمدة اللازمة وبشكل معقول للأغراض التي تم جمع المواد من أجلها.

مشاركة المعلومات

في بعض الحالات، من الممكن ان نشارك معلوماتك:

النقل الدولي للمعلومات

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها وتخزينها ومعالجتها في أي بلد أو إقليم يتواجد فيه احد مقدمو أو مساعدونا في الخدمات. مع الأخذ بعين الاعتبار أن البلدان أو الأقاليم الأخرى قد لا تتمتع بنفس معايير حماية البيانات الموجودة في الأردن، فإننا سنسعى لحماية البيانات الشخصية التي ننقلها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه.

حماية المعلومات

نتبع الإجراءات المادية والفنية والإدارية والإلكترونية المعقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام غير القانوني. ولتحقيق ذلك، تم تصميم خدماتنا مع التركيز على أمانك. علاوة على ذلك، لدينا فرق متخصصة تعطي الأولوية لحماية معلوماتك والحفاظ على أمنها وخصوصيتها.

وعلى الرغم من ذلك، فيرجى العلم بأنه لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي معلومات وبيانات على شبكة الانترنت. إذا كانت لديك أية مخاوف بشأن سلامة حسابك لدينا أو معلوماتك الشخصية، على سبيل المثال احتمالية حصول شخص ما على كلمة المرور الخاصة بك، فلا تتردد في الاتصال بنا على الفور.

عندما تقوم بالنشر علناً، كما هو الحال في التعليقات على مواقعنا الإلكترونية، تصبح المعلومات الشخصية التي قمت بمشاركتها، بما في ذلك اسم المستخدم الخاص بك والتفاصيل الأخرى، في متناول الجمهور. يمكن للآخرين الاطلاع على هذه المعلومات وجمعها، ونحن لسنا مسؤولين عن كيفية استخدامها. ننصحك بتجنب مشاركة أي تفاصيل شخصية، مثل اسمك وعمرك وعنوانك واسم صاحب العمل عند المشاركة في المناقشات. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أي معلومات تعريفية تختار مشاركتها في مجتمعنا عبر الإنترنت أو المناطق العامة الأخرى بالموقع.

مستخدمين خدماتنا

يرجى العلم بأن خدماتنا غير مخصصة للمستخدمين التي تقل أعمارهم عن الثامنة عشرة عاماً، ونؤكد على اننا لا نجمع المعلومات الشخصية الخاصة بمن تقل أعمارهم عن الثامنة عشرة عاماً، وفي حال تم جمعها من قبلنا بشكل غير مقصود فيرجى التواصل معنا كما هو مبين أدناه على معلومات التواصل وإخبارنا بذلك لنقوم بدورنا باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات.

حقوق المستخدم

لديك حق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. ويمكنك التواصل معنا من خلال طرق التواصل المبينة ادناه لممارسة هذه الحقوق.

حماية المستخدم

عملا بأحكام المادة (25) من قانون الجرائم الالكترونية رقم (17) لسنة 2023 نرحب بالطلبات لغايات حذف و/أو تعديل منشور و/أو فيديو و/أو تعليق مسيء من الشخص الذي تتعلق به الإساءة أو تصحيح المعلومات بناء على طلب الجهات المختصة.

حقوق الملكية الخاصة بنا

يرجى العلم بأن أي حقوق ملكية فكرية مستخدمة او منشورة او موجودة بأي وسيلة كانت على المواقع و/او المنصات الخاصة بنا تكون إما ملكية حصرية لقناة المملكة وستظل ملكاً لقناة المملكة وإما يكون لقناة المملكة حقوق الاستخدام والبث للمواد المنشورة، وعليه، يلتزم المستخدم ويتعهد بعدم استخدام او تغيير او تعديل او نشر و/او القيام بأي عمل او فعل قد ينتهك هذه الحقوق بأي شكل من الأشكال دون الحصول على اذن كتابي مسبق وبكل مادة على حدة من قبل قناة المملكة.

الروابط الالكترونية

يرجى العلم بأنه من الممكن ان تتضمن مواقعنا و/او منصاتنا روابط الكترونية تديرها اطراف او جهات أخرى، نؤكد على عدم ارتباطنا وعدم تقديمنا لأي اقرارات او ضمانات او تعهدات فيما يتعلق بممارسات الخصوصية لأي موقع الكتروني تابع لطرف او جهة أخرى.

وتتحمل المواقع الالكترونية التابعة لجهات أخرى مسؤولية إبلاغ وإعلام المستخدم بممارسات وسياسات الخصوصية الخاصة او التابعة لها.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث وتعديل سياسة الخصوصية هذه وفقاً لتقديرنا الخاص في أي وقت. ونعلمكم بأننا من الممكن ان نقوم بتحديثها وتعديلها بشكل دوري، وعليه، نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تغييرات، حيث ان استمرارك باستخدام خدمات قناة المملكة عبر الانترنت بعد نشر التغييرات أو التحديثات يعني الموافقة والقبول بكافة التغييرات او التعديلات او أي حذف أو إضافة يمكن ان تطرأ على سياسة الخصوصية هذه.

الاتصال بنا

يرجى التواصل معنا للاستفسار حول سياسة الخصوصية هذه او لغايات تقديم أي شكوى بخصوص المعلومات او طلب التعديل او التغيير على المعلومات.

وفي حال كانت لديك شكوك على أي إساءة استخدام او فقدان او وصول غير مصرح به لمعلوماتك الشخصية يرجى إبلاغنا على الفور من خلال الاتصال بنا عبر:

هاتف: 4005555 6 962+

البريد الالكتروني: info@almamlakatv.com

البلاغات :Claims@almamlakatv.com